Yunanistan'dan gelen oyuncu, sorunun çözülmesinden birkaç gün önce para çekme talebinde bulundu. Oyuncu, yeni doğrulama yöntemlerini tamamladıktan hemen sonra kazançlarını aldığı için sorun çözüldü. Yeni Şikayet Ekibi, kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdı ve yeni durumu Bankonbet resmi giriş takip ederek oyuncunun standart çekim takvimi hakkında bilgilendirilmesini sağladı. Oyuncu, beklemelerden duyduğu rahatsızlığı dile getirmiş, ancak yeni ürününün kalitesini de doğrulamıştı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, beş hafta önce çevrimiçi bir kumarhaneye 30 € yatırmıştı.
Zillion Online oyunu
Yeni yanıt süresinin uzatılmasına rağmen, oyuncu daha fazla bilgi sunmadı ve bu da yeni sorunun yetersiz yanıt nedeniyle reddedilmesine neden oldu. Perulu oyuncu bir hafta önce manuel para çekme talebinde bulunmuştu, ancak yerel kumarhane işlemi gerçekleştirmemişti. Oyuncu, üyelik denemesinin doğrulandığını ve kazançlarının fazla alakalı olmadığını belirtmişti. Ancak girişimlerine rağmen, para çekme talepleri defalarca reddedildi.
Birçok web tabanlı kumarhane, oyuncuların ne kadar para kazanacakları veya çekecekleri konusunda sınırlamalar koyar. Bazı kumarhaneler, genellikle sınırlayıcı olan kazanma veya çekme sınırlamaları uygular, ancak bu tür sınırlamalar genellikle çoğu oyuncuyu etkilemeyecek kadar yüksektir. Bu nedenle, kumarhaneleri incelerken genellikle bunları kabul ederiz.
Oyuncunun ayrılması ertelendi.
Bankonbet incelemesi
Tekrarlanan çekim taleplerine ve her test için yaklaşık üç haftalık bir kronolojik yaş sınırına rağmen, fonunuz yeni kumar hesabınıza geri dönmeye devam ediyor. Sorunlu ekibin yerel kumarhaneyle yaptığı yazışmaların ardından, sporcu doğrulamasının başarıyla tamamlandığı doğrulandı. Yeni çekim, ödeme kısıtlamalarına göre iptal edilecektir.
Profesyoneller genellikle ayırma prosedürleriyle eğlenmezler.
Kullanıcı parayı aldığını doğrularsa ve yerel kumarhanede bir daha oynamayacağı yönündeki son şikayeti kabul ederse sorun çözülür. Almanya'dan gelen oyuncu, 14 Mart ve 15 Mart tarihleri arasında her biri için 800 €'luk üç dağıtımla birlikte üyelikten 13.900 € aldı. Ekibine öncelik verildiği söylenmesine rağmen, beş hafta boyunca e-posta yoluyla herhangi bir pozisyon veya çözüm almamış olması, komisyon süreçlerinin adilliği konusunda şüphe uyandırdı. Kumarhane ve Şikayet Ekibi'ne çok sayıda bildirimde bulunduktan sonra, sorunu çözerek en fazla 12.800 € aldı. Şikayet Ekibi, kazanan ödemenin ardından son sorunu "çözüldü" olarak işaretledi.
Oyuncu üyeliği taleplere rağmen kapatılmadı.
Şikayet Grubu'na şikayette bulunmanın hemen ardından, yeni yerel kumarhane, yeni belgelere ihtiyaç duymadan yüzdesini çalıştırma sorununu çözdü. Almanya'dan gelen oyuncu, şikayetini iletmeden 14 gün önce bir hesap kapatma talebinde bulundu. Görüşümüzün ardından, oyuncunun kazançlarını almasına yardımcı olduk. Avustralyalı oyuncu, Wazamba Kumarhanesi tarafından haksız yere üyelik kapatıldığını ve bunun sonucunda hesap kapatma talebinde bulunmasına rağmen toplam 800 dolarlık kazancının alıkonulduğunu söyledi. Canlı sohbet ve mevcut e-posta adresi nedeniyle yaşadığı endişelere rağmen, ne hesap kapatma ne de hesap kapatma işlemiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadı.
Oyuncunun ayrılma danışmanlığı aslında gecikmedir.
Bankonbet incelemesi
Yeni Şikayet Ekibi, kumarhane hizmet grubunuzdaki hesabın kapatılmasını kolaylaştırdı ve orijinal hesaplarında iade edilebilecek bir veya hiç para yatırma işlemi bulunmadığını doğruladı. Para yatırma işleminin, birden fazla hesaptan Şartlar ve Koşullar'dan önce sonlandırılan iyi bir oyuncunun yeni üyeliğine yapıldığı önerildi. Bu nedenle, geri ödeme için bir neden bulunmadığı için yeni şikayet reddedildi. Almanya'daki oyuncudan, yeni şikayetin gönderilmesinden birkaç gün önce bir bildirim istendi. Yeni Şikayet Ekibi'ne e-posta gönderen oyuncu, kazancının kendisine verildiğini doğruladı. Yeni kesinti, kumarhanenin yeni oyuncunun adını doğrulaması gerekliliğini göz önünde bulundurarak yapıldı.
Ancak, oyuncunun sonraki sorulara yetersiz yanıt vermesi nedeniyle analize devam edemedik ve bu da şikayetinizin reddedilmesine yol açtı. Yeni oyuncunun hesabı, kendisine 2000 TL'lik bir iade bildirimi yapılan bir doğrulama işlemiyle kapatıldı. Bir banka mevduatı için gereken tüm bilgileri almasına rağmen, Bankonbet, Peru'da bulunamayan bir IBAN numarası talep etti. Oyuncu, iyi bir USDT e-postası aracılığıyla para çekme seçeneğini değerlendiriyor, ancak yerel kumarhaneden sürekli gecikmeler ve bahaneler ile karşılaştı.
Kronik yazışmaların ve Şikayet Ekibi'nden destek almanın ardından, oyuncu er ya da geç kazançlarını bir ay gecikmeyle geri aldı. İsviçreli oyuncu, SG Kumarhanesi'nde yaklaşık üç ayrılık talebinde bulunmuş, bunlardan ikisi 160 avroluk Ethereum ayrılık denemesi sırasında teslim edilmişti. Yardımı birkaç kez aramama ve sipariş geçmişini incelememe rağmen, oyuncu en son unutulan paranın gönderildiğine dair hiçbir kanıt bulamadı. Bir çözüm bulmak için 30 günden fazla süre bekliyordu ve finansal hizmetle ilgili daha az iletişim olması nedeniyle hayal kırıklığına uğradı. Uzman, kumarhaneden sipariş özetlerini aldıktan hemen sonra kaybedilen paranın onayını doğrularsa sorun çözülmüş sayılır.